岗位职责:
1、了解客户需求,负责与客户沟通,并和客户建立起长期合作的关系;
2、负责整个项目周期中的工作计划、组织、跟踪、执行等管理工作,对整个项目向公司及客户负责;
3、对需求进行管理,追踪需求更改和处理情况;
4、对项目可能遇到的困难进行预测、评估并做好应对预案;
5、定期组织项目会议,跟进和解决项目发生的问题,汇报项目进展;
6、基于公司已有产品,编写符合要求的技术文档;负责项目文档体系的维护及知识共享工作。
7、能够与客户有效沟通,充分理解和整合客户的需求与流程，并参与设计和演示工作。

任职资格:
1、*****本科学历，3年以上同岗位相关工作经验，具有IT监控和运维行业经验或软件开发经验者优先；
2、有较强的文档撰写能力,能熟练制作PPT;
3、具备团队意识,具有高度的责任心,能够承受一定的工作压力。